Пользовательское соглашение

Компания "Turon Express Shipping Corp.", резидент Соединённых Штатов Америки (далее – "Kомпания"), и любое дееспособное физическое лицо, регистрируясь на сайте TuronExpress.com (далее – "Пользователь"), заключают Пользовательское Соглашение (далее – "Соглашение") на нижеприведенных условиях.

Настоящее Соглашение является публичным и официальным предложением неограниченному кругу физических лиц - Посетителей сайта TuronExpress.com решившими воспользоваться услугами Компании "Turon Express Shipping Corp."

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
  • Приложение TuronExpress.com – информационная система, размещённая в сети Интернет, предназначенная для размещения поручений по отправке посылок, покупок и/или доставки товаров из Интернет-магазинов США до конечных адресов Пользователей.
  • Пользователь – физическое лицо, зарегистрированное на сайте TuronExpress.com путём заполнения регистрационных данных, подтверждения настоящего Пользовательского соглашения и авторизации на сайте TuronExpress.com. При этом Пользователю присваивается уникальный код (Personal Identifier).
  • Товар – любые потребительские товары, предназначенные для личного пользования физического лица и не ограниченные в обороте законом США и страны нахождения Пользователя. Цели использования Товара определяются в соответствии с таможенным законодательством страны Пользователя. В частности, в отношении Республики Узбекистан порядок перемещения товаров физическими лицами для некоммерческих целей, пересылаемых международными почтовыми и курьерскими отправлениями регламентируется главами 23-24 Таможенного Кодекса Республики Узбекистан.
  • Интернет-магазины США – магазины дистанционной торговли, осуществляющие деятельность по продаже и доставке Товаров на территории США.
  • Адрес доставки в США – адрес логистического склада, расположенного на территории США, предоставляемый Пользователю в качестве персонального адреса для доставки товара(ов), купленных Пользователем в Интернет-магазине(ах) США. Персонализация адреса Пользователя осуществляется путём назначения приложением TuronExpress.com уникального номера абонентской ячейки.
  • Поручение/Заказ – волеизлияние Пользователя на отправку посылок, покупки товаров, при этом последние осуществляются путем предоставления ссылок Компании Turon Ехpress Shipping Corp, включая стоимость доставки из Интернет-магазина до адреса доставки в США, налоги и прочие сборы, если таковые предусмотрены условиями продажи товара(ов), а также комиссионное вознаграждение Компании за покупку товаров.
  • Входящая посылка – информационная единица приложения TuronExpress.com, означающая регистрацию покупки товара(ов), осуществлённой Пользователем в Интернет-магазине США с указанием адреса доставки в США.
  • Исходящая посылка – товар(ы), перевозимый в рамках перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы Компании и отслеживания перевозок в целях доставки данного товара до Пользователя в соответствии с индивидуальной накладной в течение оптимально возможного и (или) фиксированного промежутка времени. Сборка, упаковка и отправка Исходящей посылки инициируется и оплачивается Пользователем на основании прибывших по адресу склада в США входящих посылок.
  • Декларация CN 23 – перечень Товаров, заполняемый Пользователем после регистрации Входящей посылки и не позднее отправки на упаковку Исходящей посылки с указанием наименования каждого товара на русском языке, его стоимости и количества приобретённых единиц товара.
  • Перевозчик – любое юридическое лицо, осуществляющее совместную деятельность по международной перевозке исходящих посылок, а также третьи лица, связанные с Перевозчиком договорными отношениями.
  • Конечный адрес – адрес Пользователя, являющийся конечным адресом доставки товаров.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Компания обязуется по поручению Пользователя за комиссию совершить от своего имени и за счет Пользователя следующие действия (далее — "Услуги"):

  • отправку посылок в международных курьерских отправлениях;
  • покупку Товаров в Интернет-магазинах США на условиях данного Соглашения;
  • прием, хранение и обработку Входящих посылок – Товаров, приобретенных по поручению или самим Пользователем самостоятельно;
  • доставку Товаров, приобретенных по поручению или самим Пользователем самостоятельно, путем формирования их в Исходящие посылки и их передачи почтовой службе и/или Перевозчику.

2.2. За свои услуги Компания удерживает с Пользователя вознаграждение согласно тарифам, размещенным на сайте TuronExpress.com

2.3. Пользователь выражает свое согласие и предоставляет Компании право на получение, хранение, обработку и передачу своих персональных данных.

2.4. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязанностей в рамках настоящего Соглашения. Стороны устанавливают, что услуги от имени и по поручению Компании могут оказывать следующие третьи лица, зарегистрированные в установленном порядке на территории США. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, тарифы и условия предоставления услуг в одностороннем порядке, в связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, размещенном на сайте TuronExpress.com

2.5. Пользователь принимает условия данного Соглашения и присоединяется к нему путем регистрации на сайте TuronExpress.com и получения персонального идентификационного кода (Personal ID).

2.6. Для удобства пользователя на сайте ТuronExpress.com размещена подробная инструкция по размещению заказов. Bо избежание ошибок при оформлении Пользователем интернет покупок/заказов Компания настоятельно рекомендует внимательно ознакомиться с данной инструкцией. Достоверное заполнение сопроводительных документов и оформление посылок /заказов в строгом соответствии с приведенной инструкцией обеспечат их своевременную доставку.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН СОГЛАШЕНИЯ

3.1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ KОМПАНИИ

3.1.1. Компания обязуется предоставить Пользователю услуги в установленные сроки, а также выполнять требования Пользователя, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному Соглашению, информации, указанной на сайте TuronExpress.com, а также действующему законодательству США.

3.1.2. Компания обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения.

3.1.3. Предоставлять по запросу Пользователя информацию о выполнении поручений, указанных в данном Соглашении.

3.1.4. Компания оставляет за собой право отказать Пользователю в приобретении любого товара если это противоречит политике Компании без объяснения причин.

3.1.5. Компания оставляет за собой право отказать Пользователю в оказании услуг, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

3.1.6. Компания вправе заблокировать аккаунт Пользователя при подозрении на предоставления сфальсифицированных персональных данных, данных платежных карт, использования платежных инструментов третьих лиц, в частности в случае, когда персональные данные Пользователя не совпадают с персональными данными платёжной карты. Решение о разблокировании аккаунта принимается Администрацией Компании после подтверждения личности Пользователя.

3.1.7. Компания вправе в любой момент потребовать от Пользователя подтвердить свою личность и/или подтвердить свое право на пользование банковской карточкой, с которой производилась оплата товаров и услуг Компании, а именно: затребовать копию общегражданского паспорта, заграничного паспорта, иного удостоверения личности, оригинал и/или копию банковской карты, с которой производились оплаты услуг Компании, со скрытыми шестью центральными цифрами, затребовать фотографию Пользователя в положении фас с паспортом в руках, иное удостоверение личности. В некоторых случаях требовать явиться в представительские офисы страны отправления/назначения. Состав и полнота предоставляемых сведений определяется Компанией и неукоснительно по первому требованию выполняется Пользователем.

3.1.8. При уклонении или отказе Пользователя в выполнении требования п.3.1.7 Компания вправе отказать в дальнейшем оказании услуг.

3.1.9. Компания имеет право отказать в дальнейшем оказании услуг Пользователю без объяснения причин.

3.1.10. Компания вправе публиковать на сайте TuronExpress.com и на официальных страницах сервиса TuronExpress.com, а также в социальных сетях письменные отзывы Пользователя.

3.2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.2.1. Пользователь обязуется выполнять следующее условия: корректно и правильно указывать персональные данные покупателя/получателя входящих посылок, заказов из Интернет-магазинов США согласно приведенной на сайте TuronExpress.com Инструкции. При оформлении заказа с интернет-магазина США Пользователь несет персональную ответственность за предоставленные сведения и правильность заполнения необходимой информации при оформлении заказа. Компания оставляет за собой право требовать подтверждение личности Пользователя до выполнения поручений по отправке посылок (предоставление скана удостоверения личности, подтверждение e-mail, подтверждение номера телефона путём обмена кодовым словом)

3.2.2. Пользователь обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров (при использовании услуги “Помощник в покупке”), стоимость их доставки до адреса доставки в США, налоги, пошлины, таможенные сборы и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Компании, а также стоимость комиссионного вознаграждения Компании, стоимость доставки исходящей посылки до Пользователя. В случае неуплаты Компания имеет право приостановить или прекратить обслуживание Пользователя.

3.2.3. Пользователь обязуется до момента получения Товаров хранить все документы (счета, инвойсы, чеки, банковские выписки), подтверждающие оплату Товаров и/или Услуг.

3.2.4. Пользователь обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях. Цели использования Товара определяются в соответствии с законодательством страны назначения. В отношении товаров, отправляемых международными почтовыми/курьерскими отправлениями на таможенную территорию Республики Узбекистан, действуют следующие нормативно-правовые акты:

  • Таможенный Кодекс Республики Узбекистан (глава 24-25, 37);
  • Постановление Президента РУ ПП-3512 от 06.02.2018 года «О мерах по дальнейшему упорядочению перемещения товаров физическими лицами через таможенную границу»;
  • Правила таможенного контроля за международными почтовыми и курьерскими отправлениями за №896 от 11.02.2000 года;
  • Приказ Генерального директора Узбекского Агентства Связи и Информатизации за №1-ю от 22.02.2011 года (Зарег. Мин. Юст. За №2219 от 18.04.2011 года);
  • Постановление Государственного Таможенного Комитета РУ «Об утверждении формы Таможенного приходного ордера и правила его заполнения» (Зарег. Мин. Юст. за №2856 от 03.02.2017 года);
  • Иные нормативно- правовые акты.

Таможенные органы всех стран, при досмотре посылок, особое внимание обращают на правильное и достоверное заполнение таможенных деклараций CN23 и иных товаросопроводительных документов, а также на наличие вложений коммерческого характера и запрещенных к ввозу в страну товаров. В случае обнаружения таможенными органами страны назначения в посылке/заказе товаров коммерческого характера, Пользователь несет все расходы по уплате таможенных платежей в связи с таможенным оформлением коммерческих грузов.

3.2.5. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать поступление товара (входящей посылки) на склад Компании и его дальнейшую пересылку в качестве исходящей посылки до конечного адреса.

3.2.6. Пользователь несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки перевозчика и таможенному законодательству страны, в которой находится. В случае если у сотрудников таможни имеются претензии к содержимому или необходима дополнительная информация, сотрудники Компании оповещают Пользователя по телефону в ближайшее время. Пользователь обязуется предоставить всю необходимую информацию таможенным органам для дальнейшего прохождения таможенных процедур, а также произвести все необходимые таможенные и иные платежи за свой счет. Если Пользователь по каким-либо причинам не имеет возможность осуществить данные процедуры, посылочное отправление может быть реэкспортировано за счет получателя или иных лиц, кроме OOO «Turon Express» осуществляющие почтовые услуги в Узбекистане и «Turon Express Shipping Corp.» осуществлявшие прием и обработку товаров на территории Соединённых Штатов Америки.

3.2.7. Пользователь несет ответственность за своевременное и достоверное предоставление Компании информации, необходимой для оказания Услуг, в том числе о Товарах, которые он приобрел самостоятельно, путем регистрации входящей посылки:

  • интернет-ссылки на Интернет-магазин США, где были приобретены товары;
  • декларации CN23.

3.2.8. В случае недостатка информации, перечисленной в пп. 3.2.1, 3.2.7 или сомнений в ее достоверности Компании имеет право приостановить оказание Услуг.

3.2.9. В случае предоставления недостоверной или заведомо ложной информации о входящей посылки, исходящей посылки или их содержимым, таможенным органом страны назначения могут быть применены санкции в виде конфискации отправленной партии товаров. При этом к Пользователю может быть предъявлен гражданский иск о возмещении причиненных убытков.

3.1.10. Пользователь обязуется не связываться с Интернет-магазинами США напрямую по вопросам, касающимся товаров, которые были выкуплены для него Компанией при помощи услуги «Помощник в покупке». При покупке товара для Пользователя с помощью «Помощника в покупке» участниками сделки являются Компания и Интернет-магазин США, поэтому Пользователь вправе обращаться для уточнения информации к Компании, которая, в свою очередь, запрашивает данные у продавца/интернет-магазина и сообщает их Пользователю.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Компания не перевозит запрещенные к пересылке предметы: оружия, наркотики, психотропные или взрывоопасные, горючие или другие опасные вещества, не разрешенные «Всемирной Почтовой Конвенцией» и национальными законодательствами страны подачи и страны назначения. Несоблюдение правил по отправке посылок может стать причиной привлечения виновных к уголовной или административной ответственности как в стране отправления, так и в стране получения.

Категорически запрещено для отправки в посылках:
  • Оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также части этого оружия;
  • Комплектующие и аксессуары для оружия;
  • Наркотики и наркотические средства любого происхождения, психотропные вещества;
  • Радиоактивные вещества;
  • Порох, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
  • Животные и растения;
  • Cемена;
  • Человеческие останки и органы;
  • Антиквариат;
  • Ювелирные изделия, драгоценные металлы и камни;
  • Произведения искусства;
  • Деньги и денежные документы в любой форме: платежные поручения, чеки, ваучеры, ценные бумаги, облигации, купоны, акции, кредитные карточки;
  • Почтовые марки;
  • Изделия и издания непристойного характера и содержания, порнография в любых видах;
  • Радиотелефоны.
  • Предметы, запрещенные к перевозке всемирной ассоциацией транспорта.
  • Предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для работников, перемещающих посылки, пачкать или портить другие отправления и оборудование;

В случаях доставки посылок/заказов авиасообщениями также запрещаются к отправке:

  • - Бенгальские огни и феерверки;
  • - Газы в любой упаковке, перцовые и слезоточивые газы в том числе;
  • - Горючие жидкости, духи, oдеколоны, лаки для нoгтей и т.д.
  • - Любое топливо и пустые емкости от него;
  • - Лакокрасочные изделия, любые краски и раствориители к ним;
  • - Радиоактивные материалы;
  • - Антикаррозийные вещества;
  • - Очистители труб;
  • - Вещества, богатые кислородом;
  • - Ёмкости с аэрозолями;
  • - Баллоны для подводного плавания;
  • - Ёмкости для пропана;
  • - СО2 емкости; 
  • - Порох;
  • - Сухой лед;
  • - Инструмент, работающий на топливе;
  • - Зажигалки и заправки к ним;
  • - Спички;
  • - Аккумуляторы, блоки питания, литиевые батарейки;
  • - Спиртосодержащие вещества, парфюмерию, лаки для ногтей и волос;
  • - Алкогольные напитки;
  • - Авто амортизаторы, прочие запчасти б/у или с присутствием смазочных жидкостей и материалов.

4.2.2. При указании размеров (для одежды, обуви и т.п.) необходимо указывать американские размеры. В противном случае Компания будет считать, что указанный размер является американским и товар покупается американского размера.

4.2.3. Компания обязуется оплатить товары продавцу – Интернет-магазину США – при условии, что данный продавец осуществляет доставку товаров по территории США.

4.2.4. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе продавца – Интернет-магазина США – Компания вправе аннулировать указанный Товар из Поручения Пользователя и уведомить об этом Пользователя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо сообщением в разделе «Личный кабинет»)

4.2.5. В случае, если продавец – Интернет-магазин США – не отправил товар, Компания старается сделать все от нее зависящее для возврата уплаченных денежных средств, но не гарантирует их возврата и, в этом случае, не компенсирует потери Пользователя. Продавца выбирает Пользователь и за его действия Компания ответственности не несет.

4.2.6. При отказе по желанию Пользователя от товара, который оплачен Продавцу – Интернет-магазину США, с Пользователя взимается стоимость обратной доставки товара Продавцу, комиссионное вознаграждение при этом не возвращается. Если правила возврата товаров специфицированы продавцом, то возврат возможен только согласно этим правилам.

4.3. ПРИЕМ ТОВАРОВ НА ХРАНЕНИЕ, СКЛАДСКАЯ ОБРАБОТКА

4.3.1.  Компания обязуется принять на склад Товар и/или Входящую посылку, который доставила почтовая служба из Интернет-магазина США. Срок бесплатного хранения на складе для Товаров и Входящих посылок Пользователя, составляет 40 календарных дней. За хранение товаров и/или Входящих посылок Пользователя свыше бесплатного срока хранения Компанией взимается комиссия за хранение. Началом срока бесплатного хранения является физическое прибытие товара на склад Компании. В случае невостребованности этого товара Пользователем в течение 4 месяцев со дня получения на склад, Компания имеет право утилизировать товар. Денежные средства, включая, но не ограничиваясь, стоимостью товара и вознаграждением Компании, за утилизированные товары/посылки не возмещаются. Если товар направлен на утилизацию по сроку давности, Компания может вернуть товар на хранение по факту обращения Пользователя в том случае, если товар физически не был утилизирован. 

4.3.2. В случае оплаты дополнительных взносов, пошлин, налогов и т.д. за самостоятельные покупки Пользователя при поступлении на склад, Компания включает данные издержки в выставляемый счет (инвойс) Пользователю. Пользователь обязуется покрыть все оплаченные Компанией расходы. При получении предварительного уведомления о необходимости оплаты дополнительных взносов, пошлин, налогов и т.д. за самостоятельные покупки Пользователя от служб доставки, Компания внесет эти расходы в счет (инвойс) и уведомит Пользователя. В случае отказа Пользователя оплатить указанные расходы Компания будет вынуждена отказаться от приема товара/посылки на склад.

4.3.3. Компания обязуется упаковать полученные на склад товары Пользователя согласно данным, которые Пользователь указал при формировании Исходящей посылки. В случае, если посылка Пользователя по весу или габаритам не может быть отправлена по данным, которые указал Пользователь, Компания имеет право изменить упаковки и количество Исходящих посылок автоматически без согласования с Пользователем.

4.3.4. Так как Компания несет юридическую ответственность за исходящие отправления, она оставляет за собой право вскрывать любую входящую на склад посылку, чтобы проверить на предмет нахождения в ней запрещенного вложения. Компания имеет право отказать в отправке любого товара, если сочтет его несоответствующим требованиям экспорта/импорта. В случае поступления на склад запрещенного товара, возврат или утилизация товара осуществляются за счет Пользователя.

4.3.5. Возможность осуществления прочих работ с товаром/посылкой, не заявленных в разделе Услуги, рассматривается Компанией в индивидуальном порядке по запросу Пользователя. Стоимость прочих работ оценивается по индивидуальному тарифу, по согласованию с Пользователем. При использовании дополнительных упаковочных или иных материалов стоимость затраченных материалов оплачивается отдельно от стоимости работ.

4.3.6. При оформлении заказов/посылок клиент полностью несет ответственность за их содержимое, а также за предоставление стоимости и описаний, указанных в декларации.

Компания НЕ НЕСЕТ ответственность:

  • За содержимое вещей, которые были приобретены самостоятельно и оформлены заказом либо посылкой;
  • В случае, когда интернет-магазин спутал товар, либо отправил не верные позиции;
  • В случае, когда магазин перепутал адрес доставки;
  • В случае, когда магазин по каким-то причинам не доставил посылку на склад Компании.

 Компания не несёт ответственности за порчу, деформацию, трещины и другие повреждения, и неисправности товаров во время транспортировки и хранения, так как товары не проверяются на наличие подобных дефектов при получении на складе. Если нет визуальных признаков повреждения наружной упаковки, сотрудник склада оформляет товар для дальнейшей транспортировки.

 

 

4.4. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

4.4.1. Пользователь имеет право потребовать возврата Товара Продавцу (в Интернет-магазин США) в случае, если покупка была совершена по поручению Пользователя, только при явном указании Продавца на возможность и условия возврата Товара.

4.4.2. В случае возврата стоимость доставки товара от Пользователя Компании и соответственно от Компании Продавцу, а также в обратных направлениях, полностью оплачивается Пользователем.

4.4.3. Компания принимает решение о возможности возврата товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата. При обнаружении Компанией брака в случае, если Получатель указал на необходимость проверки товара, поступившего на склад, несоответствия заявленному наименованию или услуги проверки данного товара, возврат товара возможен при условии оплаты Пользователем услуги разбирательства с Продавцом.

4.4.4. В случае, если Продавец принимает решение об отказе Пользователю в возврате Товара, Компания не компенсирует Пользователю стоимость Товара.

4.4.5. Все операции по возврату осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.

4.4.6. Пользователь должен учитывать сроки доставки Товара от Пользователя Компании, сроки обработки возврата на складе Компании (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Компании Продавцу при расчете возможности возврата Товаров Продавцу.

4.4.7. Возврат средств Пользователю осуществляется Продавцом Пользователю напрямую, либо в случае, если товар был приобретен при помощи услуги «Помощник в покупке» после полного возврата стоимости товара Продавцом Компании.

4.4.8. Комиссия за услуги Компании не возвращается, независимо от решения Продавца о возможности/невозможности возврата Товара.

4.4.9. При повторной отправке обмененного товара Пользователь оплачивает полную стоимость обработки заказа Компанией в соответствии с тарифами, указанными на сайте TuronExpress.com.

5. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

5.1. Доставка Товаров осуществляется способами, на условиях и по тарифам, указанным на сайте TuronExpress.com.

5.2. Оплата доставки товаров Пользователя производится отдельно от оплаты самих Товаров (в случаях если используется функция «Помощник в покупке». Стоимость доставки Товаров до Пользователя указывается после того, как товар упакован, взвешен и включён в состав Исходящей посылки. После упаковки товара Компания не вскрывает упакованные посылки и не меняет товары. В случае неуплаты Пользователем Исходящей посылки отправка последней будет задержана до погашения Пользователем долга.

5.3. Пользователь несёт ответственность за самостоятельное, своевременное и достоверное заполнение декларации, которая будет передана на обработку таможенным органам страны назначения.

5.4. Компания не отвечает за действия государственной транспортных компаний и перевозчиков и не может влиять на скорость доставки. Указанные на сайте TuronExpress.com сроки доставки являются приблизительными и могут быть продлены в период высокой нагрузки авиалиний или при форс-мажорных обстоятельствах.

5.5. При возникновении страхового случая (повреждение, недостача, утеря в пути), Компания по заявлению Получателя подает претензию в соответствующую службу на возмещение страховой суммы, поврежденный товар возвращается перевозчику. При получении возмещения Компания выплачивает страховую выплату Пользователю. Претензии об утере товара могут быть рассмотрены спустя 2 месяца с момента отправки посылки.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ФОРС-МАЖОР

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

6.2. Компания не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования услуг Компании, в результате использования или невозможности использования Услуг и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п.

6.3. Компания не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Пользователю, но не принадлежащих Компании, как то: банки, почтовые службы, ссылки на иные сайты, Интернет-провайдера, сервисы электронной почты, платежные системы и т.д.

6.4. Компания не несет ответственности за сроки доставки товара от Продавца (Интернет-магазина США) до склада Компании.

6.5. Компания не несет ответственности за качество и комплектацию полученных на свой склад товаров, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Пользователем с помощью Услуг Компании.

6.6. Компания не проверяет товар, полученный от Продавца на соответствие заявленным Продавцом характеристикам, и в случае ошибки Продавца не несет ответственности за несоответствие товара. Проверка Товара является отдельной услугой, осуществляемой за плату, согласно тарифам, указанным на сайте TuronExpress.com

6.7. Компания не несет ответственность за недобросовестность выбранных Пользователем продавцов в случаях: товар выслан с задержкой; товар выслан, но не соответствует описанию; товар нерабочий (хотя заявлен как рабочий); товар вообще не выслан (случаи мошенничества)

6.8. Пользователь согласен не делать Компанию ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Пользователю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Продавцом, Перевозчиком, платежными системами и т.д.

6.9. При заполнении декларации Пользователем, ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в декларации, несет Пользователь.

6.10. Компания возмещает убытки Пользователя по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок Компании, допущенных при оказании Услуг. При этом сумма возмещения не может превышать комиссии Компании.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнением условий данного Соглашения, стороны решают их путем переговоров

7.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке: если ответчиком в споре выступает Компания – спор рассматривается в суде США, применимое право – американское право (законодательство США), в случае, если Ответчиком в споре является Пользователь – спор рассматривается в суде по месту нахождения Пользователя, в соответствии с законодательством страны – места рассмотрения спора.

8. РАССЫЛКИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

8.1. При регистрации на сайте TuronExpress.com Пользователь соглашается на получение от Компании рекламных и информационных рассылок. Рассылки содержат информацию о любых изменениях в работе сервиса TuronExpress.com, акциях и других мероприятиях Компании в целом.