Страхование посылок

Turon Express предоставляет услугу страхования посылок от утери и повреждений в пути на полную стоимость содержимого. Эта услуга поможет вам полностью обезопасить себя от любых возможных повреждений посылки в пути или ее утери на любом отрезке пути до получения.

По умолчанию в стоимость консолидации включено страхование посылок от утери в пути на сумму до $100.

Стоимость услуги полного страхования посылки - 10% от задекларированной стоимости.

Для заказа услуги полного страхования необходимо:

• Заказать услугу "Фото посылки" на складе для фиксации исходного состояния товаров перед отправкой.
• Заказать услугу "Страхование посылки" при оформлении исходящей посылки.

Регламент услуги "Страхование посылок"

Претензии по случаям утери или повреждений посылок принимаются службой Turon Express через обращения в службу поддержки.

Претензии по повреждениям посылок принимаются исключительно в случаях заказанной услуги полного страхования посылки в рамках задекларированной стоимости и при соблюдении вышеперечисленных условий.

Претензии принимаются только с наличием подтверждающий фото или видео материалов.

Поврежденные товары должны быть возвращены Форвардеру или локальному представителю для проведения расследования.

В случае подтверждения страхового случая, Форвардер начисляет страховую сумму на личный аккаунт пользователя. Поврежденные товары остаются в собственности Форвардера.